Если вы так сильно устаете на работе, что дома не хотите ни с кем общаться, вам не хочется идти на работу и вы просто потеряли к ней интерес — знайте, что всему виной синдром эмоционального выгорания (СЭВ).
В статье поговорим о том, что такое эмоциональное выгорание, признаки заболевания и как его избежать.
Что такое эмоциональное выгорание
СЭВ — специфический вид профессионального заболевания лиц, работающих с людьми. Это нарастающее эмоциональное истощение, выражается в психическом, эмоциональном и физическом утомлении и его проявления могут быть самыми разнообразными.
Логопеды, так же, как и другие специалисты, работающие в профессиях, связанных с взаимодействием человек-человек, входят в группу риска по развитию данного синдрома.
Логопеды, так же, как и другие специалисты, работающие в профессиях, связанных с взаимодействием человек-человек, входят в группу риска по развитию данного синдрома.
Причины эмоционального выгорания
1. Повышенная ответственность за возложенные на специалиста обязательства, что выражается в постоянном напряжении психоэмоционального состояния.
2. Сдерживание эмоций — еще один фактор эмоционального выгорания у педагога.
3. Слишком близкое восприятие обстоятельств, которые связаны с трудовой деятельностью.
4. Недостаточная мотивация (как материальной, так и эмоциональной отдачей за потраченные усилия).
5. Личностный фактор, когда у человека есть повышенное чувство тревожности, подозрительности, вспыльчивости, эмоциональная неустойчивость.
2. Сдерживание эмоций — еще один фактор эмоционального выгорания у педагога.
3. Слишком близкое восприятие обстоятельств, которые связаны с трудовой деятельностью.
4. Недостаточная мотивация (как материальной, так и эмоциональной отдачей за потраченные усилия).
5. Личностный фактор, когда у человека есть повышенное чувство тревожности, подозрительности, вспыльчивости, эмоциональная неустойчивость.
Стадии эмоционального выгорания
Рассмотрим эмоциональное выгорание по Дж. Гринбергу как пятиступенчатый прогрессирующий процесс.
1. Первая стадия («медовый месяц»). Работник обычно доволен работой и заданиями, относится к ним с энтузиазмом. Однако по мере продолжения рабочих стрессов профессиональная деятельность начинает приносить все меньше удовольствия, и работник становится менее энергичным.
2. Вторая стадия («недостаток топлива»). Появляются усталость, апатия, могут возникнуть проблемы со сном. При отсутствии дополнительной мотивации и стимулирования у работника теряется интерес к своему труду. Возможны нарушения трудовой дисциплины и отстраненность от профессиональных обязанностей.
3. Третья стадия (хронические симптомы). Чрезмерная работа без отдыха, особенно «трудоголиков», приводит к таким физическим явлениям, как измождение и подверженность заболеваниям, а также к психологическим переживаниям — хронической раздражительности, обостренной злобе или чувству подавленности, «загнанности в угол».
4. Четвертая стадия (кризис). Как правило, развиваются хронические заболевания, в результате чего человек частично или полностью теряет работоспособность. Усиливаются переживания неудовлетворенности собственной эффективностью и качеством жизни.
5. Пятая стадия («пробивание стены»). Физические и психологические проблемы ᴨереходят в острую форму и могут спровоцировать развитие опасных заболеваний, угрожающих жизни человека.
Не правда ли, страшно звучит? Чем глубже вы падаете в выгорание, тем сложнее будет «вернуть себя себе». Нередко после перехода на вторую или третью стадию человеку приходится кардинально менять профессию и начинать все заново. Однако на первых этапах выгорания специалист вполне может помочь себе сам.
1. Первая стадия («медовый месяц»). Работник обычно доволен работой и заданиями, относится к ним с энтузиазмом. Однако по мере продолжения рабочих стрессов профессиональная деятельность начинает приносить все меньше удовольствия, и работник становится менее энергичным.
2. Вторая стадия («недостаток топлива»). Появляются усталость, апатия, могут возникнуть проблемы со сном. При отсутствии дополнительной мотивации и стимулирования у работника теряется интерес к своему труду. Возможны нарушения трудовой дисциплины и отстраненность от профессиональных обязанностей.
3. Третья стадия (хронические симптомы). Чрезмерная работа без отдыха, особенно «трудоголиков», приводит к таким физическим явлениям, как измождение и подверженность заболеваниям, а также к психологическим переживаниям — хронической раздражительности, обостренной злобе или чувству подавленности, «загнанности в угол».
4. Четвертая стадия (кризис). Как правило, развиваются хронические заболевания, в результате чего человек частично или полностью теряет работоспособность. Усиливаются переживания неудовлетворенности собственной эффективностью и качеством жизни.
5. Пятая стадия («пробивание стены»). Физические и психологические проблемы ᴨереходят в острую форму и могут спровоцировать развитие опасных заболеваний, угрожающих жизни человека.
Не правда ли, страшно звучит? Чем глубже вы падаете в выгорание, тем сложнее будет «вернуть себя себе». Нередко после перехода на вторую или третью стадию человеку приходится кардинально менять профессию и начинать все заново. Однако на первых этапах выгорания специалист вполне может помочь себе сам.
Предупреждение эмоционального выгорания
- Научиться восполнять свой ресурс и разрешить себе тратить время и деньги на себя. Подумайте, что доставляет вам удовольствие? Активный отдых с друзьями или время в одиночестве? Какие простые мелочи в течение дня помогут вам справиться с напряжением — может быть, любимая кружка на работе или запах эфирного масла?
- Уделите внимание телу. Простые физические упражнения или регулярные тренировки, спа-салоны или самомассаж — выбор за вами.
- Четкие границы в отношениях с руководством и клиентами. Оформляйте правила посещения занятий письменно и давайте родителям на подпись. Определитесь с тем, как оплачиваются внезапные пропуски. Не берите на себя больше работы, чем планировали.
- Если вы заметили, что избирательно реагируете на клиентов, что стали внутренне обвинять родителей в отсутствии динамики у детей, что стали хуже выполнять свои рабочие обязанности — вам лучше обратиться к психологу. На второй фазе выгорания внутреннее сопротивление настолько сильно, что оно не позволит самостоятельно вернуться к нормальной профессиональной жизни.
- А уж если вы вдруг стали много и тяжело болеть — без психотерапевта или психиатра не обойтись. При сформированном выгорании, как правило, требуется медикаментозная поддержка. У организма слишком мало ресурсов, чтобы он смог справиться сам.
Берегитесь мифов!
Существуют мифы тех, кто уже сгорел. Проверьте, не ваша ли это позиция?
Миф первый: «Жить надо для людей». У таких людей отказ от собственных интересов сочетается с отрицанием самой возможности быть слабым, просить о помощи. Они запрещают себе обычные чувства. Носители этого мифа в глубине души считают себя лучше всех и никому не доверяют. Их душа стонет от нехватки нежности, заботы, любви, но признаться в этом — выше их сил. Помните: вы живой человек, а значит, имеете право позаботиться о себе. Начните с того, что разделите время для работы и для личной жизни и больше никогда не путайте их.
Миф второй: «Если не я, то кто же?» Такой человек чувствует себя в своей тарелке, лишь, когда кого-то спасает. Подобные люди способны довести окружающих до белого каления своей заботой и советами по любому поводу. Но если заглянуть поглубже, окажется, что «спасение утопающих» для них — единственно доступный способ почувствовать себя нужным и обрести некоторую власть над другими. Уясните раз и навсегда: если вы живете только жизнью других, то рискуете никогда не прожить свою собственную. Лучший способ позаботиться о человеке — помочь ему понять, что он может решать проблемы самостоятельно.
Миф третий: «Я должен быть для всех хорошим». Для таких людей трудно, почти невозможно отказать кому-нибудь в просьбе, сказать «нет»: ведь люди могут обидеться! Окружающие этим пользуются, и постепенно в вашем сердце разгораются обида и гнев, выжигающие человека изнутри. Научитесь говорить «нет!», не испытывая при этом ни раздражения, ни вины. Не бойтесь, что на вас обидятся: обижается тот, кому выгодно, — таким образом, человек манипулирует вами.
Миф четвертый: «Работа превыше всего!» Трудоголики очень серьезно относятся к работе и убеждены, что лучше никто ее не сделает. Чтобы не перегореть, уходя с работы, не только гасите свет, но и оставляйте на рабочем месте все деловые бумаги и мысли. Придя домой, сразу примите душ и переоденьтесь. Так вы психологически разграничите две разные сферы жизни: работу и отдых.
Выгорание логопеда — серьезная проблема, а не новомодный термин. И эту проблему можете предотвратить и решить только вы, потому что никто, кроме вас, не заинтересован, чтобы жизнь была полной, гармоничной и комфортной, а работа доставляла удовольствие. Адекватно отнеситесь к появлению симптомов и своевременно обратитесь к специалистам за помощью. Берегите себя!
Миф первый: «Жить надо для людей». У таких людей отказ от собственных интересов сочетается с отрицанием самой возможности быть слабым, просить о помощи. Они запрещают себе обычные чувства. Носители этого мифа в глубине души считают себя лучше всех и никому не доверяют. Их душа стонет от нехватки нежности, заботы, любви, но признаться в этом — выше их сил. Помните: вы живой человек, а значит, имеете право позаботиться о себе. Начните с того, что разделите время для работы и для личной жизни и больше никогда не путайте их.
Миф второй: «Если не я, то кто же?» Такой человек чувствует себя в своей тарелке, лишь, когда кого-то спасает. Подобные люди способны довести окружающих до белого каления своей заботой и советами по любому поводу. Но если заглянуть поглубже, окажется, что «спасение утопающих» для них — единственно доступный способ почувствовать себя нужным и обрести некоторую власть над другими. Уясните раз и навсегда: если вы живете только жизнью других, то рискуете никогда не прожить свою собственную. Лучший способ позаботиться о человеке — помочь ему понять, что он может решать проблемы самостоятельно.
Миф третий: «Я должен быть для всех хорошим». Для таких людей трудно, почти невозможно отказать кому-нибудь в просьбе, сказать «нет»: ведь люди могут обидеться! Окружающие этим пользуются, и постепенно в вашем сердце разгораются обида и гнев, выжигающие человека изнутри. Научитесь говорить «нет!», не испытывая при этом ни раздражения, ни вины. Не бойтесь, что на вас обидятся: обижается тот, кому выгодно, — таким образом, человек манипулирует вами.
Миф четвертый: «Работа превыше всего!» Трудоголики очень серьезно относятся к работе и убеждены, что лучше никто ее не сделает. Чтобы не перегореть, уходя с работы, не только гасите свет, но и оставляйте на рабочем месте все деловые бумаги и мысли. Придя домой, сразу примите душ и переоденьтесь. Так вы психологически разграничите две разные сферы жизни: работу и отдых.
Выгорание логопеда — серьезная проблема, а не новомодный термин. И эту проблему можете предотвратить и решить только вы, потому что никто, кроме вас, не заинтересован, чтобы жизнь была полной, гармоничной и комфортной, а работа доставляла удовольствие. Адекватно отнеситесь к появлению симптомов и своевременно обратитесь к специалистам за помощью. Берегите себя!